НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ ВИДЫ ПОСОБИЙ. КОНСУЛЬТАЦИИ КАЛЬКУЛЯТОР ПОСОБИЙ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ СТАТИСТИКА ССЫЛКИ ВОПРОСЫ, ОТВЕТЫ, ОБЪЯВЛЕНИЯ КОНТАКТЫ
07.09.2020

В Карелии подведены итоги работы по обращениям граждан

Впервые за 2020 год в отделении Фонда состоялось очное заседание Комиссии по рассмотрению обращений граждан и организаций под председательством управляющего отделением Фонда Ирины Бакунович. На повестке дня – итоги работы по рассмотрению обращений граждан, поступивших за первые 6 месяцев текущего года. В 1 полугодии 2020 года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, наблюдается увеличение количества обращений граждан: 322 – в 2020 году, 232 – в 2019 году.

Причина - работа в условиях режима повышенной готовности из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции: отсутствие возможности личного посещения отделения Фонда, введение особого порядка оформления электронных листков нетрудоспособности по карантину гражданам, приезжающим из–за границы, и работающим пенсионерам старше 65 лет, поступление вопросов, не входящих в компетенцию ФСС РФ, связанных с дополнительными социальными выплатами для семей с детьми старше 3-х лет.

Все поступившие обращения граждан были рассмотрены или направлены по принадлежности в установленные законодательством сроки. Мониторинг качества предоставления социально значимых государственных услуг за 1 полугодие 2020 года показывает 100% удовлетворенности граждан оказанными услугами. Стоит отметить, что в целях устранения причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан, отделением Фонда проводится активная информационно-разъяснительная работа.

 

Информация регионального отделения Фонда

по Республике Карелия


 
Rambler's Top100Rambler's Top100
           

Создание сайта —
ADT Web Solutions